En Carmenatis realizamos todos nuestros envíos a través de Correos mediante envío certificado, lo que garantiza seguridad y trazabilidad en cada pedido.
Ámbito de envío
- Islas Canarias
- Península y Baleares
Plazos de entrega estimados
- Entre Islas Canarias: de 1 a 3 días laborables.
- A Península y Baleares: de 5 a 8 días laborables.
⚠️ Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de festivos locales/nacionales o de un alto volumen de trabajo en Correos (por ejemplo, en Navidad o campañas especiales).
Costes de envío
El coste se calculará automáticamente en el carrito en función del destino.
Canarias: los precios incluyen IGIC.
Península y Baleares: los pedidos estarán sujetos a IVA y posibles gastos de aduanas, que correrán a cargo del comprador al recibir el paquete.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento de Correos.
Podrás consultar en todo momento el estado de tu envío en la web de Correos.
Condiciones de entrega
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega.
En caso de ausencia, Correos dejará un aviso para recoger el paquete en la oficina más cercana.
Si el paquete no es recogido dentro del plazo establecido por Correos y es devuelto, el comprador asumirá los gastos de reenvío.
Retrasos o incidencias
Carmenatis no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra gestión (huelgas, condiciones meteorológicas, festivos o incidencias propias de Correos).